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Qualität und Umwelt
Die Geschäftsleitung der Anti-Germ Austria GmbH verpflichtet sich in der Qualitätspolitik zu folgenden Grundsätzen:
Auf der Basis unserer langjährigen Erfahrung verfolgen wir das Ziel, Kundenwünsche bestmöglich zu erfüllen und stellen damit die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt unseres Handelns. Dies soll durch die Produktion und den Handel mit qualitativ hochwertigen Produkten, deren sorgfältige Auswahl und anwendungsrelevanten Prüfung sowie durch qualifizierte Anwendungsberatung geschehen.
Qualität zu liefern ist die Basis der Kundenzufriedenheit. Dies bedeutet für uns, dem Kunden das für seine Anwendung am besten geeignete Produkt
- mit den vereinbarten Eigenschaften
- termingerecht
- zu marktgerechten Preisen
- mit den erforderlichen Dokumenten
zu liefern, und darüber hinaus
- über technische und umweltrelevante Aspekte sowie bei anwendungsorientierten Fragestellungen mit unserer Sachkenntnis zu beraten
- durch unsere Marktkenntnis die Kunden bei Kaufentscheidungen zu unterstützen
- durch Auswahl unserer Lieferanten eine gesicherte Versorgung zu erreichen
- bei Problemen schnell zu reagieren und sollte trotz aller Sorgfalt doch eine Reklamationen auftreten, diese sofort im Sinne unserer Kunden zu bearbeiten.
Die Geschäftsführung sieht es als wesentliche Aufgabe an, das Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter durch offene Diskussion und Fortbildungsmöglichkeiten zu fördern, sowie die Zuständigkeiten und Abläufe für alle qualitätsbeeinflussende Aktivitäten und Faktoren grundsätzlich zu regeln.
Die Umsetzung der Qualitätspolitik sehen wir als gemeinschaftliche Aufgabe an, in der alle Mitarbeiter selbstverantwortlich handeln. Gemeinsam wollen wir aktiv unsere Qualitätsziele erreichen.
Umweltmanagementsystem
Die Anti-Germ Austria GmbH beschreibt in ihrem Umweltmanagementhandbuch das eingeführte Umweltmanagement-System. Es legt Aufgaben und Pflichten aller dar, die Verantwortung für die Planung, Durchführung, Überwachung und Dokumentation des Umweltmanagementsystemstragen.
Mit der Einführung des Umweltmanagementsystems setzt die Anti-Germ Austria GmbH den schon früh eingeschlagenen Weg die ökologischen Fragestellungen in die unternehmerische Tätigkeit mit einzubeziehen konsequent fort. Zum ersten mal wurde dies im Jahre 1991 durch die Verleihung des Natur- und Umweltschutzpreises auch nach außen hin sichtbar.
Kernpunkte des Umweltmanagementsystems der Anti-Germ Austria GmbH sind folgende Managementelemente:
- Umweltpolitik,
- Umweltplanung,
- Umsetzung und Kontrolle,
- Systemprüfung und – Bewertung und
- Dokumentation.
Die folgende Abbildung zeigt eine schematische Übersicht über das Umwelt-Managementsystem der Anti-Germ Austria GmbH:
Die Umweltziele des Betriebes werden auf Grundlage der Umweltpolitik erstellt. Ziel ist es Risken zu minimieren, die ökologische Effizienz zu verbessern und auf dem Sektor Reinigung- und Desinfektion eine Vorreiterrolle auszuüben.
Der Erfüllung unserer Zielsetzungen dient das Umweltprogramm. Das Umweltprogramm fasst diejenigen Maßnahmen zusammen, die zur Umsetzung der jeweiligen Zielsetzungen im betrieblichen Umweltschutz durchgeführt werden müssen. Die Tätigkeiten des Betriebes werden regelmäßig im Umweltaudit diskutiert und auf deren Umweltrelevanz hin überprüft. Es werden Ablaufpläne erarbeitet und definierte Prüfmerkmale festgelegt, die eine effektive Umsetzung ermöglichen. Dies ermöglicht uns den erreichten Umweltstandard ständig zu überprüfen und zu verbessern.
Der interne Austausch von Informationen im Betrieb sowie der Austausch mit unseren Kunden, unseren Lieferanten und Institutionen ist für die Weiterentwicklung des Umweltmanagementsystems Grundvoraussetzung.
Hauptakteur auf Betriebsseite ist diesbezüglich der Umweltmanagementbeauftragte. Er stellt sicher, dass der Informationsbedarf interner sowie externer Ansprechpartner gedeckt wird, etwaige Anfragen oder Verbesserungsvorschläge aufgegriffen, weitergeleitet, bearbeitet und beantwortet werden.
Im Rahmen der umweltrelevanten Erfassung haben wir folgende beeinflussbare Umweltaspekte und umweltrelevante Abläufe festgelegt, die Gegenstand des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses sind:
- Emissionen,
- Verbrauch von Energie,
- Wasserverbrauch,
- Abfälle,
- Beschaffung/Entsorgung von Verbrauchsmaterial,
- Arbeits- und Gesundheitsschutz/Notfallvorsorge,
- Technische Ausstattung und deren optimale Nutzung,
- Umweltrelevante Produktentwicklung und
- Kommunikation der Umweltschutzbelange.
Um die kontinuierliche Verbesserung unserer Umweltleistung zu gewährleisten, werden die für die oben genannten Handlungsfelder relevanten Daten regelmäßig aktualisiert und die kontinuierliche Umsetzung der Maßnahmen protokolliert, um die erzielten Fortschritte zu dokumentieren.
